Условия оказания платных услуг (публичная оферта)

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гараева Максима Фаритовича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание платных услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1.1. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: ИП Гараев Максим Фаритович
• ИНН: 503214287529
• Расчётный счёт: 40802810420000011141
• Банк: ООО «Банк Точка»
• БИК: 044525104
• Корр. счёт: 30101810745374525104
• Email: i@car.ms
• Телефон: +7 (909) 960-14-98

1.2. Акцепт оферты

В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя. Факт оплаты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги, представленные на сайте car.ms, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с установленными тарифами.

2.1. Виды услуг

Информационные услуги:

• Проверка автомобиля по VIN/госномеру — предоставление информации из открытых источников (ГИБДД, ФНП, Федресурс, ЕАИСТО и др.) о транспортном средстве. Стоимость зависит от выбранных источников проверки (от 1,2 до 17,4 рублей за проверку).

Услуги продвижения:

• Выделение объявления — визуальное выделение объявления в результатах поиска и приоритетное размещение на срок 7 дней. Стоимость: 99 рублей.
• Пакет дилера (50 объявлений) — возможность размещения до 50 активных объявлений в течение 1 месяца. Стоимость: 2990 рублей.
• Страница дилера — персональная страница автосалона с информацией о компании на срок 1 месяц. Стоимость: 990 рублей.

Актуальные цены на услуги указаны на странице «Услуги и цены».

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оформление заказа

Для получения услуги Заказчик должен:

1. Зарегистрироваться на сайте car.ms или войти в существующий аккаунт
2. Выбрать необходимую услугу
3. Произвести оплату через платёжную систему Робокасса

3.2. Сроки оказания услуг

• Проверка автомобиля: результат предоставляется в течение 1-5 минут после оплаты. В случае технических сбоев срок может быть увеличен до 24 часов.
• Выделение объявления: активируется в течение 5 минут после оплаты и действует 7 календарных дней.
• Пакетные услуги для дилеров: активируются в течение 5 минут после оплаты и действуют 30 календарных дней.

3.3. Подтверждение оказания услуги

Подтверждением оказания услуги является:

• Для проверки автомобиля — отображение отчёта в личном кабинете и/или отправка на email
• Для услуг продвижения — изменение статуса объявления/аккаунта в личном кабинете

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Цены

Цены на услуги указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), НДС не взимается.

4.2. Способы оплаты

Оплата производится через платёжный сервис Робокасса:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• ЮMoney
• SberPay

4.3. Момент оплаты

Услуга считается оплаченной в момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя через платёжную систему.

5. Подписки и автоматические списания

Настоящий раздел регулирует условия оформления и использования подписок с автоматическим списанием денежных средств (рекуррентных платежей).

5.1. Виды подписок

• Рекламная подписка — размещение баннера на страницах сайта. Стоимость: 120 000 рублей в месяц. Период: 1 календарный месяц.

5.2. Порядок оформления подписки

Для оформления подписки с автоматическим продлением Заказчик должен:

1. Выбрать услугу с опцией «Автопродление»
2. Поставить отметку в поле «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты»
3. Произвести первоначальную оплату через платёжную систему Робокасса

При первом платеже происходит привязка банковской карты для последующих автоматических списаний. Данные карты хранятся на стороне платёжной системы Робокасса в соответствии со стандартами PCI DSS.

5.3. Порядок списания средств

• Дата списания: за 3 (три) календарных дня до окончания оплаченного периода подписки
• Время списания: в период с 10:00 до 14:00 по московскому времени
• Сумма списания: соответствует стоимости подписки, указанной при оформлении
• Уведомление: Заказчик получает email-уведомление за 5 дней до предстоящего списания

5.4. Способы отмены подписки

Заказчик может отменить подписку следующими способами:

1. В личном кабинете: раздел «Реклама» → «Управление подпиской» → кнопка «Отменить подписку»
2. По email: направить запрос на i@car.ms с указанием email аккаунта и номера подписки
3. По телефону: +7 (909) 960-14-98 в рабочие часы

Отмена подписки вступает в силу немедленно. При отмене подписки оплаченный период действует до его окончания, новых списаний не производится.

5.5. Возврат средств при подписке

• До начала периода: полный возврат в течение 10 рабочих дней
• В течение первых 3 дней периода: возврат за вычетом пропорциональной стоимости использованных дней
• После 3 дней использования: возврат не производится, подписка действует до конца оплаченного периода

5.6. Изменение стоимости подписки

Исполнитель вправе изменить стоимость подписки с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

Уведомление направляется на email, указанный при регистрации. Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку до даты очередного списания.

Списания, произведённые до изменения стоимости, пересчёту не подлежат.

5.7. Неудачные списания

В случае неудачного автоматического списания (недостаточно средств, истёк срок карты и т.п.) Исполнитель предпринимает до 3 (трёх) попыток списания в течение 7 дней. Заказчик уведомляется о каждой неудачной попытке по email.

После 3 неудачных попыток подписка автоматически отменяется, услуга приостанавливается по окончании оплаченного периода.

6. Возврат денежных средств

6.1. Основания для возврата

Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• Техническая невозможность оказания услуги — если услуга не была оказана по техническим причинам со стороны Исполнителя в течение 24 часов с момента оплаты.
• Ошибочный платёж — при ошибочной двойной оплате одной услуги.
• Существенные недостатки — если результат информационной услуги содержит существенные ошибки, не соответствующие данным официальных источников.

6.2. Случаи, когда возврат не производится

Возврат денежных средств НЕ осуществляется:

• После полного оказания информационной услуги (проверка автомобиля) — так как услуга считается оказанной в момент предоставления отчёта.
• При частичном использовании услуг продвижения — возврат не производится за использованный период.
• При отсутствии данных в официальных источниках — отсутствие информации об автомобиле в базах данных не является основанием для возврата.
• При блокировке или удалении объявления за нарушение правил сайта.

6.3. Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо:

1. Направить заявку на email: i@car.ms в течение 14 дней с момента оплаты
2. Указать в заявке: ФИО, email аккаунта, номер заказа/платежа, причину возврата
3. Приложить подтверждение оплаты (чек)

6.4. Сроки возврата

Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность Исполнителя

Исполнитель несёт ответственность за:

• Своевременное оказание оплаченных услуг
• Достоверность информации, полученной из официальных источников (в пределах актуальности данных этих источников)
• Сохранность персональных данных Заказчика

7.2. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:

• Неактуальность или неполноту данных в официальных источниках (ГИБДД, ФНП, Федресурс и др.)
• Технические сбои на стороне платёжных систем или источников данных
• Решения Заказчика, принятые на основе полученной информации
• Действия третьих лиц

7.3. Ответственность Заказчика

Заказчик несёт ответственность за:

• Достоверность предоставленных данных при регистрации
• Корректность введённых VIN-кодов и госномеров при заказе проверки
• Соблюдение правил размещения объявлений

8. Прочие условия

8.1. Срок действия оферты

Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Услуги, оплаченные до изменения условий, оказываются по ранее действовавшим условиям.

8.3. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Применимое право

Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с оказанием услуг, обращайтесь:

• Email: i@car.ms
• Телефон: +7 (909) 960-14-98
• Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00 (МСК)